Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Geschäftsbedingungen beschreiben die Regeln für die Nutzung der Online‑Plattform von Stone Vegas. Sie regeln das Vertragsverhältnis zwischen uns und registrierten Nutzern, die unsere Spiele, Einzahlungs- und Auszahlungsfunktionen sowie Aktionsangebote verwenden. Wir erwarten von allen Spielern, dass sie die Bedingungen lesen und einhalten; bei Fragen können Sie unseren Support kontaktieren.
Kontoverantwortung
Jeder Nutzer ist verantwortlich für die sichere Verwahrung seiner Zugangsdaten. Es darf nur ein Konto pro Person betrieben werden; Mehrfachkonten können gesperrt und Guthaben einbehalten werden. Wir behalten uns vor, Konten bei Verdacht auf Betrug, Manipulation, Zahlungsrückbuchungen oder sonstigem Missbrauch sofort einzuschränken oder zu schließen. Spieler müssen uns Änderungen ihrer persönlichen Daten umgehend mitteilen.
Kontoüberprüfung
Vor Auszahlungen führen wir Identitätsprüfungen (KYC) durch. Hierfür sind übliche Dokumente wie Ausweis, Adressnachweis und gegebenenfalls Nachweise zur Herkunft der Gelder vorzulegen. Die Prüfung kann sofort erfolgen, in Einzelfällen bis zu 24–48 Stunden dauern.
Zulassungsvoraussetzungen
Registrierung ist nur volljährigen Personen gestattet - mindestens 18 Jahre oder höher, wenn Ihr Wohnsitz dies vorsieht. Nutzer aus Ländern, in denen das Angebot gesperrt ist, dürfen kein Konto eröffnen; Spieler aus bestimmten eingeschränkten Territorien werden nicht akzeptiert (z. B. USA). Mit der Registrierung bestätigen Sie, dass Sie alle Anforderungen erfüllen.
Zulässige Nutzung der Plattform
Die Plattform darf ausschließlich für legale, private Glücksspielzwecke genutzt werden. Jegliche Versuche, das Spielsystem zu manipulieren, automatisierte Bots einzusetzen oder missbräuchliche Wettmuster anzuwenden, sind untersagt. Wir behalten uns technische und rechtliche Maßnahmen vor, um die Integrität des Angebots sicherzustellen.
Allgemeine Bonus- und Aktionsregeln
Promotions und Boni unterliegen eigenen Bonusbedingungen. In der Regel sind Willkommensboni an qualifizierende Einzahlungen gebunden und mit Umsatzbedingungen versehen (häufig 40x–45x des Bonusbetrags). Slots tragen üblicherweise 100% zur Erfüllung der Umsatzbedingungen bei, Tisch- und Live‑Spiele können eingeschränkte Beiträge haben. Während der Bonusumsatzphase gelten häufig maximale Einsatzlimits (z. B. €5 pro Runde) und zeitliche Fristen (üblich 7–14 Tage). Missbrauch von Boni führt zur Streichung von Boni und Gewinnen.
Einzahlungen und Auszahlungen
Einzahlungen sind mit den angebotenen Zahlungsmethoden möglich; Mindesteinzahlungen liegen in der Regel bei etwa €10. Auszahlungen werden nach erfolgreicher Verifizierung bearbeitet; die Bearbeitungszeit hängt von der gewählten Methode ab. Wir können weitere Nachweise anfordern, bevor eine Auszahlung freigegeben wird. Gebühren seitens Zahlungsanbietern sind möglich.
Streitbeilegung
Bei Meinungsverschiedenheiten bitten wir zuerst um Kontaktaufnahme mit unserem Support, damit wir intern eine Lösung finden. Sollte keine Einigung möglich sein, informieren wir über die zuständigen Schlichtungswege und – falls anwendbar – die gesetzlichen Verfahren in Ihrem Wohnsitzland.
Änderungen der Geschäftsbedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen anzupassen. Änderungen werden rechtzeitig auf der Website bekanntgegeben. Fortgesetzte Nutzung der Plattform nach Bekanntgabe gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen. Wichtige Änderungen werden wir separat hervorheben.